রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

be6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন: এখানে প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ রাখাআপনার অধিকার স্পষ্টভাবে উল্লেখিত
be6666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা তথ্য দেখার অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে জানান — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া হবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে ইমেইল করুন — প্রতিটি বার্তার উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা অঙ্গীকার

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত — দুইভাবেই কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই তথ্য শুধু ওই লেনদেন যাচাই পর্যন্তই সীমাবদ্ধ থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন রাখা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে আপডেট করতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা সহায়তা করব।

মোবাইলে সেশন ও ডিভাইস লগ রাখা হতে পারে, কিন্তু এটি শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার ভিত্তিতে তৈরি। তবে প্রবেশ বা যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।